FAQ LXtream
Tout ce qu'il faut savoir sur l'abonnement IPTV LXtream officiel, l'activation, les appareils et l'assistance.
Qu'est-ce que LXtream ?
LXtream est un service officiel d'abonnement IPTV offrant une diffusion de haute qualité grâce à des codes d'activation commençant par LX. Tous les codes officiels et l'assistance complète sont disponibles uniquement sur LXtream.com.
Comment savoir si mon compte est officiel ?
Seuls les achats effectués sur LXtream.com sont officiels. Votre code doit commencer par LX pour bénéficier de l'assistance complète. Si vous avez acheté sur un autre site ou auprès d'un revendeur, nous ne pouvons pas vous assister.
Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?
Politique d'utilisation des appareils (mise à jour)
Chaque compte est destiné à un usage personnel sur un seul appareil. 1 compte = 1 appareil. La diffusion ou l'accès simultané sur plusieurs appareils n'est pas autorisé.
➕ Besoin de plus d'appareils ?
Pour utiliser votre compte sur des appareils supplémentaires, vous pouvez passer à une formule multi-appareils et bénéficier de 20 % de réduction. Contactez-nous pour activer cette option.
Notre système de sécurité surveille activement tous les comptes afin de prévenir les abus et de garantir la stabilité du service. Il peut détecter : l'utilisation sur plus d'un appareil, les changements fréquents d'appareil, les connexions depuis différents lieux ou réseaux, le partage de compte ou des habitudes d'utilisation anormales. En cas d'activité suspecte, l'accès peut être temporairement restreint. Des violations répétées peuvent entraîner une suspension temporaire sans préavis.
Quand mon abonnement commence-t-il ?
Votre abonnement s'active immédiatement après réception du paiement. Vous recevrez vos identifiants par e-mail — pensez à vérifier vos spams si vous ne le voyez pas. L'activation prend généralement 5 minutes à 1 heure après le paiement.
Quelle est votre politique de remboursement ?
LXtream offre une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours sur les achats éligibles. Passé ce délai, les remboursements ne sont plus possibles. Pour les conditions complètes, consultez la page Politique de remboursement.
Et si je n'ai pas acheté sur LXtream.com ?
Nous ne pouvons assister que les comptes achetés directement sur LXtream.com. Si votre compte n'a pas été acheté sur notre site, vous n'aurez pas accès à toutes les fonctionnalités de LXtream V4 et ne serez pas éligible à l'assistance technique.
Comment contacter l'assistance ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via :
- 💬 Chat en direct : LXtream.com/contact-us
- 📧 E-mail : LXtreamplayer@gmail.com